MomentePass Mitgliedschaft

❤️ Die Mitgliedschaft, die Herzen erwärmt

Der MomentePass ist deine monatliche Mitgliedschaft für persönliche Songs. Nach jeder erfolgreichen Zahlung erhältst du automatisch einen persönlichen Song-Credit per E-Mail.

So einfach funktioniert es:
Du wählst deinen Plan, erhältst deinen Credit per E-Mail und löst ihn beim nächsten persönlichen Song im Checkout ein. Jeder Credit ist ab Erhalt 2 Monate gültig und einmalig einlösbar.

MomentePass Basis:
Enthält 1 Song-Credit pro Monat für eine Gratis-Songbestellung.

MomentePass Premium
Enthält alles aus Basis, plus:
- Gratis Liedtext-PDF zu jedem Song (sonst 8,95€)
- Gratis Express-Versand 12h (sonst 19,95€)
- Priorisierter Support

Mindestlaufzeit und Kündigung
Die Mindestlaufzeit beträgt 3 Monate. Danach kannst du monatlich ganz einfach kündigen — direkt über dein Mitglieder-Portal oder per E-Mail an uns.

Wie erhalte ich meinen monatlichen Credit?
Nach jeder erfolgreichen Zahlung senden wir dir automatisch eine E-Mail mit deinem persönlichen Rabattcode. Der Code ist sofort im Shop einlösbar.

Muss ich den Credit sofort einlösen?
Nein. Du kannst deinen Code aufheben und flexibel einsetzen, sobald du ihn brauchst. Wichtig: Jeder Code gilt 2 Monate.

Für wen ist der MomentePass gedacht?
- Für alle, die gerne persönliche Geschenke machen
- Für Paare, Familien und enge Freundschaften mit mehreren Anlässen im Jahr
- Für alle, die Musik als emotionale Brücke nutzen
- Für Menschen, die ihren Liebsten immer wieder "Ich denke an dich" zeigen möchten

Kann ich zwischen Basis und Premium wechseln?
Ja, jederzeit. Du kannst direkt im Mitglieder-Portal upgraden oder downgraden. Beim Upgrade wird die Differenz anteilig sofort berechnet. Downgrades greifen zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode.

Kann ich die Mitgliedschaft pausieren?
Ja. Du kannst deinen MomentePass im Mitglieder-Portal pausieren und später jederzeit wieder aktivieren. Während der Pause erfolgt keine Abbuchung.

Wie funktioniert die Kündigung?
Nach der Mindestlaufzeit von 3 Monaten kannst du jederzeit mit einem Klick im Mitglieder-Portal kündigen. Deine Mitgliedschaft läuft dann bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode — alle Vorteile kannst du bis dahin voll nutzen.

Warum eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten?
Damit wir dir faire Preise anbieten können und du wirklich merkst, wie schön es ist, regelmäßig rührende Momente zu schenken. Ein einzelner Song kostet 49,95€ — mit dem Basis-Pass zahlst du über 3 Monate nur 74,85€ und bekommst 3 Songs.

Was ist, wenn eine Zahlung fehlschlägt?
Wir versuchen die Abbuchung automatisch erneut und informieren dich per E-Mail. Du kannst deine Zahlungsdaten jederzeit im Mitglieder-Portal aktualisieren, ohne deine Mitgliedschaft zu verlieren.

Wann wird mein Konto belastet?
Die erste Abbuchung erfolgt direkt beim Abschluss der Mitgliedschaft. Danach wird dein Konto monatlich zum gleichen Kalendertag belastet.

Wem kann ich einen Song schenken?
- Partner, Eltern, Geschwister, Großeltern, Kinder, Freunde, Bekannte, Kollegen -> Unsere Songs sind für jeden geeignet.

Ist der MomentePass automatisch verlängerbar?
Ja, der MomentePass verlängert sich monatlich automatisch — bis du kündigst. So verpasst du keinen Monat.

Bekomme ich eine Rechnung?
Ja. Nach jeder Zahlung erhältst du auf Wunsch eine Rechnung per E-Mail, mit allen Pflichtangaben für deine Unterlagen.

An wen kann ich mich bei weiteren Fragen wenden?
Schreib uns bei offenen Fragen einfach eine E-Mail an info@unseremomente.de oder nutze das Kontaktformular. Wir helfen dir gerne weiter!

Herstellerinformationen:
UnsereMomente, vertreten durch Tim Valeri, Beyrodtstraße 47, 12277 Berlin, Deutschland, E-Mail: info@unseremomente.de